سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی تنپوشینو، حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آنان، از مهمترین اصول ماست. ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را با نهایت دقت و با رعایت کامل قوانین مربوط به حفظ دادهها نگهداری کنیم.
۱. چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود؟
در طول استفاده از سایت تنپوشینو و هنگام ثبت سفارش، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت و ذخیره شود:
اطلاعات شناسایی شخصی: شامل نام، شماره تلفن، آدرس، کدپستی و ایمیل
اطلاعات تراکنش: مانند سابقه خرید، روشهای پرداخت و مبالغ
اطلاعات فنی: مانند IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، مدت زمان حضور در صفحات، و رفتار کلی کاربر در سایت
موقعیت جغرافیایی (در صورت اجازه مرورگر) برای بهبود تجربه کاربری و تسهیل فرآیند ارسال
۲. چرا اطلاعات کاربران را جمعآوری میکنیم؟
اطلاعات شما برای اهداف زیر جمعآوری میشود:
پردازش و ارسال سفارشها
پشتیبانی سریعتر و دقیقتر
اطلاعرسانی درباره وضعیت خرید
ارائه تجربه کاربری بهتر و شخصیسازی شده
تحلیل دادهها برای بهبود عملکرد سایت
اطلاعرسانی درباره جشنوارهها و تخفیفهای ویژه (در صورت رضایت شما)
۳. آیا اطلاعات شما به اشخاص ثالث واگذار میشود؟
خیر. اطلاعات شخصی شما به اشخاص یا شرکتهای ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
تنها در این موارد، اطلاعات بهصورت محدود و ضروری به اشتراک گذاشته میشود:
با شرکتهای پستی برای تحویل سفارشها
با درگاههای بانکی برای پردازش پرداختهای آنلاین
در صورت نیاز قانونی (مثلاً درخواست رسمی از مراجع قضایی)
۴. امنیت اطلاعات کاربران چگونه تضمین میشود؟
ما با استفاده از روشها و فناوریهای بهروز، امنیت اطلاعات کاربران را تضمین میکنیم:
رمزگذاری ارتباطات از طریق پروتکل امن SSL
ذخیره اطلاعات روی سرورهای ایمن با دسترسی محدود
استفاده از سیستمهای ضد نفوذ و مانیتورینگ مداوم
حذف خودکار اطلاعات پرداخت پس از تکمیل سفارش
۵. استفاده از کوکیها (Cookies)
تنپوشینو برای بهبود تجربه خرید و تحلیل رفتار کاربران از کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و اطلاعات غیرشخصی درباره نحوه استفاده شما از سایت ثبت میکنند.
شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، ولی برخی امکانات سایت ممکن است به درستی کار نکنند.
۶. لینک به سایتهای دیگر
در برخی موارد، ممکن است سایت تنپوشینو شامل لینک به سایتهای دیگر (مثلاً شبکههای اجتماعی یا درگاه پرداخت) باشد. توجه داشته باشید که سیاست حفظ حریم خصوصی ما شامل آن سایتها نمیشود و مسئولیتی بابت عملکرد آنها نداریم.
۷. حقوق کاربران
شما حق دارید:
به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید.
اطلاعات اشتباه را ویرایش یا حذف کنید.
درخواست حذف کامل حساب کاربری خود را ثبت نمایید.
دریافت نسخهای از دادههای ثبتشده خود را بخواهید.
برای هرکدام از موارد بالا، کافیست با ما تماس بگیرید.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست بهمرور زمان بهروزرسانی شود. نسخه جدید همیشه از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود. توصیه میکنیم هر چند وقت یکبار این صفحه را مرور کنید.
با ما در ارتباط باشید…
ما عاشق شنیدن صدای شما هستیم!
از طریق فرم تماس با ما یا شبکه های اجتماعی تنپوشینو میتونید باهامون در ارتباط باشید، پیشنهاد بدید یا حتی مدلهای مورد علاقهتون رو با ما درمیون بذارید.
با خرید از تنپوشینو، شما موافقت خود را با این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام میکنید.
از اعتماد شما سپاسگزاریم.